Casal garante que multibanco lhe ficou com dinheiro

Um casal de Bragança queixa-se de que após fazer um levantamento de 100 euros numa caixa multibanco, a máquina não deu a quantia certa, ficando com 10 euros. A Caixa Geral de Depósitos (CGD), onde estava localizada a máquina ATM, respondeu através da sua Direção de Comunicação que “uma situação como a descrita pode acontecer e é objeto de reclamação”. Nestas condições – e presumindo que a máquina é da rede Caixa – a Agência deve analisar os documentos da máquina (erro no movimento e diferenças contabilísticas) e, em caso de dúvida, pedir a intervenção do técnico. “Foi o que foi feito”, refere fonte oficial.